Politique de confidentialité

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Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Compte client — nom, email, téléphone (facultatif), mot de passe chiffré. Finalité : gestion de votre compte et de vos réservations. Base légale : exécution du contrat.
• Réservations — coach, discipline, lieu, date et prix de vos séances, transmis par notre prestataire de réservation Trafft. Finalité : suivi de vos séances, rappels et invitations à laisser un avis. Base légale : exécution du contrat.
• Avis — note, commentaire et nom affiché, liés à une séance effectuée. Finalité : information des autres utilisateurs (après modération). Base légale : intérêt légitime.
• Mesure d’audience — pages vues et interactions, via PostHog (hébergement UE), uniquement après votre consentement. Base légale : consentement.

• Trafft — gestion des rendez-vous et du paiement des séances.
• Neon Inc. — hébergement de la base de données (région UE).
• PostHog Inc. — mesure d’audience (serveurs UE), si consentement.
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmations, rappels).
• [À COMPLÉTER : hébergeur de l’application].

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.

• Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
• Réservations : 5 ans (obligations comptables et précontentieuses).
• Avis publiés : tant que le profil du coach concerné est en ligne.
• Données de mesure d’audience : 12 mois maximum.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : [À COMPLÉTER : email de contact RGPD]. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

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